一是开启服务类救助模式。在实施服务类救助服务后，雄某一家的生活压力显著减轻，基本生活得到保障，就餐难问题得到解决，感受到了实实在在的温暖。二是患病残疾成员得到及时、有效的治疗，病情得到控制，避免了病情进一步恶化带来的风险。三是多部门联动的精准帮扶模式，让该家庭切实体会到了党和政府的关怀，切实提升获得感、幸福感和安全感。

通过建立“助餐服务+情感陪伴+医疗救助+长效跟进”的完整帮扶链条，为后续同类家庭帮扶提供了实践经验。一是精准识别是前提。只有深入了解特殊家庭的具体困境，才能针对性制定帮扶措施，实现“对症下药”的精准救助。二是部门联动增效能。民政服务站与政府部门的联动协作，整合了资源优势，拓宽了帮扶维度，让救助从“单一化”走向“多元化”。三是多元帮扶重细则。帮扶不仅要解决“有没有”的问题，更要关注“好不好”的需求，从热饭、陪聊等细节入手，真正拉近了党和政府与困难群众之间的距离。四是长效机制是关键。特殊家庭的困境非一朝一夕能解决，建立持续跟进的长效保障机制，才能从根本上筑牢民生底线，避免“一阵风”式帮扶。（本案例由墨竹工卡县扎雪乡民政服务站提供）