一是视力问题得到解决。康某已在京顺利完成眼部手术并佩戴义眼，术后无不良反应；同步接受专业心理干预，返乡后心理状态平稳，身心困境得到显著缓解，生活质量明显提升。二是多元帮扶成效明显。通过链接“政府+公益基金”，全额覆盖医疗、交通、食宿等费用，解决短期经济难题；通过医疗对接、异地协助、跟踪服务，彻底解决了服务对象及寄养家庭的实际困难，使其对未来生活充满信心。三是兜底保障缓解压力。及时对接民政部门，成功纳入低保保障范围，基本生活得到保障，为后续教育、医疗需求提供稳定支撑。

一是危机响应需“快准实”。康某的医疗问题具有紧急性，通过快速对接医疗资源、筹措资金，有效避免病情恶化，印证了危机介入中“快速响应、精准施策”的重要性。后续需进一步优化危机响应流程，缩短资源对接周期。二是政策落地需“全跟踪”。低保申请涉及材料准备、线上线下核查，部门审核、审批、公示等多环节，社工通过全程跟踪、主动沟通，确保政策落地。后续，针对困境群体，需建立“申请-审核-落地”跟踪服务，避免流程卡壳导致需求延误。三是长效支持需“可持续”。康某紧急医疗与政策保障问题虽已解决，但重返校园、长期心理关怀仍是重点。需建立“术后康复+教育对接+心理回访”长效机制，定期跟进康某学校对接学习与心理状态，动态调整帮扶措施，确保救助服务可持续。（本案例由当雄县当区卡镇民政服务站提供）