一是健康状况持续改善。老人病情趋于稳定，身体不适时能获得及时诊疗，对用药和护理的配合度提高。二是生活保障到位。独居生活得到有效保障，居住环境干净、整洁，安全隐患及时消除，老人的安全感显著增强。三是心理状态向好。老人孤独感减轻，能够主动与工作人员进行交流，性格逐渐变的开朗，并多次表达对民政服务站工作人员的感谢。

一是“医社联动”的专业化路径。通过服务机构及乡镇的联动与合作，推动医疗资源下沉至家庭，这种模式不但有效解决了行动不便老人就医难的问题，而且通过连续性的诊疗服务极大程度缓老解了老人病情。二是“多方协同”的系统化运作。通过服务站主动发现并统筹协调、联户长日常探访、卫生院的专业支撑、外部资源的保障，构建了层次分明、功能互补的帮扶举措。这种协同机制既保证了需求响应的灵敏度，又确保了服务供给的专业性，能够有效地解决独居老人“求助无门”的困境。三是“长效化+个性化”的服务理念。通过建立定期监测和快速响应机制，确保了救助服务的持续性和稳定性，避免了短期帮扶的局限性。同时，针对不同的实际情况，提供量身定制的服务方案，实现精准救助。（此案例由堆龙德庆区德庆镇民政服务站提供）