为深入推进社会救助领域群众身边腐败和作风问题综合治理，进一步畅通问题线索举报渠道，及时回应群众关切，主动接受群众监督，现面向社会公布全区社会救助领域综合治理内容及投诉举报电话，欢迎社会公众监督举报，积极提供相关问题线索。

一、问题线索举报内容

1.未经家庭经济状况调查，申请审批流程不规范，将申请救助对象直接纳入最低生活保障、特困人员救助范围或实施临时救助。

2.社会救助经办人员故意刁难申请救助对象，拖延或拒绝受理其救助申请，致使“应救未救”。

3.重复享受救助待遇。

4.社会救助经办人员利用职务之便优亲厚友、吃拿卡要、暗箱操作、弄虚作假等违规将不符合条件的人员纳入低保等救助范围。

5.救助申请对象故意隐瞒收入、财产及其他相关经济状况，以不正当手段获取救助行为。

6.社会救助服务热线接听不及时、解答不规范、处置不到位问题。

7.低保救助金、特困人员救助供养金、临时救助金等救助资金发放不及时、不足额。

8.其他损害群众利益的社会救助领域腐败和作风问题。

二、问题线索举报方式

举报电话：0891-6826971（工作日9:30-13:00 15:30-18:00）

来信来访地址：西藏自治区民政厅（西藏拉萨市城关区北京西路15号  邮编：850000）

三、其他事项

欢迎广大群众和社会各界如实反映，提供问题线索，我们将按照规定和权限及时受理、并将对举报人信息严格保密，依法保护举报人的合法权益。

特此公告！

             西藏自治区民政厅

            2024年11月29日