拉萨市社会救助典型案例（服务类社会救助型案例）
发布时间：
2025年10月30日
来源：
拉萨民政
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为进一步总结和宣传我市民政领域社会救助工作典型经验做法，更好地为基层社会救助工作者提供实践经验。我局将陆续发布拉萨市社会救助典型案例，推动社会救助政策精准精细落实见效。
次某，74岁，分散特困老人，因眼疾失明且患重度风湿病，属于半失能状态，照料护理人员对其老人日常生活起居提供服务外，无法满足老人专业性护理照料需求。
针对次某享受分散特困人员照料待遇的同时，因身体残疾、行动不便，面临的专业护理需求，民政部门应该提供哪些服务类社会救助。
一是解决实际困难。民政服务站社工通过入户走访为老人建档，精准掌握需求后，迅速解决插座损坏问题，并采购新鲜食材改善饮食；多次提供米、面、油和卫生纸等生活物资，解答健康疑问，保障老人基本生活需求。二是消除安全隐患。排查发现居住环境风险后，社工快速对接县残联，为老人申请适老化改造帮扶，落实1300元扶手安装资金，全程跟进施工进度与质量，完成院内防摔扶手安装。三是建立长效机制。建立跟踪帮扶机制，持续关注老人生活状态，链接企业、残联等多方资源，提供物资、资金支持，定期上门为老人买菜做饭，送去更多人文关怀。
一是老人用电、饮食等急难问题得到快速解决，基本生活条件显著改善，切实感受到党和政府的关怀。二是院内防摔扶手安装完毕，彻底消除了安全隐患，有效降低意外摔倒风险，保障了老人日常行动安全。三是长效帮扶机制落地，专业照护缺失、日常生活困难等问题得到缓解，为老人安享晚年提供了稳定支撑。
一是精准摸排是前提。通过入户建档、主动探访，精准掌握服务对象的身体状况、生活需求与居住环境，为靶向帮扶提供基础。二是资源联动是关键。积极对接企业、残联等多方力量，整合物资、资金、服务等资源，形成救助合力，高效解决实际问题。三是长效帮扶是核心。在解决即时问题的同时，建立持续跟踪服务机制，完善适老化改造等长效保障措施，才能从根本上破解独居老人照护缺失、生活困难的难题，真正实现“安享晚年”的救助目标。（此案例尼木县尼木乡民政服务站提供）
