一是生活质量显著提升。通过每月固定上门照料，根据老人喜好，帮助老人改善伙食、打扫卫生、洗头、洗脚、理发等，使老人的基本生活需求得到稳定保障，生活质量不断提升。二是医疗难题彻底解决。在老人有就医需求时，全程陪同就医，消除了老人行动不便与沟通障碍，保障老人及时就诊，就医保障“不缺位”。三是物质短缺全面消除。积极进行资源链接，日常用品、换季衣物按需供给、电费代缴等保障生活便利，老人无需再为基本物资发愁，物质生活“无顾虑”。四是精神孤独有效缓解。通过精心陪伴、用心交流，让老人获得情感寄托，从“独居无依”变为“有求必应”，孤独感大幅降低，心理状态更显积极乐观。

一是摸排需求是基础。要精准锚定救助对象“生活、医疗、精神”等多元需求，避免“一刀切”，只有聚焦实际困境，精准制定帮扶措施，才能让救助服务真正取得成效。二是多方参与是关键。单靠个人或单个部门力量有限，通过采取民政服务站牵头、社会组织出资、资源链接的救助模式，不仅有效弥补了老人物质供给缺口，且满足了老人政策、物质等多方面需求，使救助服务成效更加显著。三是长效化帮扶是核心。分散特困老人的需求并非短期一次性能彻底解决，通过“每月固定上门”“全程陪诊”“情感交流、精神慰藉”等长效化机制，能到达“解决日常照料问题”升级为“提升生活质量”的帮扶闭环。（此案例由林周县春堆乡民政服务站提供）