老年友好型社区建设典型案例选编----

聚焦“五所”目标，打造“五心”家园

西藏自治区山南市乃东区结莎街道结莎社区

一、基本情况

乃东区结莎街道结莎社区地处乃东城区西北角，是山南市的城市西入口。辖区本地农牧民群众256户642人，60岁 以上127人，占总人口19.78%。随着结莎社区人口老龄化进 程不断加快，老年群体在社区生活中的服务需求日益多元 化、精细化。社区在前期调研基础上了解到，辖区内高龄老 人存在做饭难、吃饭难问题；外出务工子女十分担心家中老 人身体健康；部分老年人反映自己能参加的文化娱乐、社区 活动较少，不愿意外出……老年群体在膳食供应、健康护理、 文化娱乐、出行便利等方面的需求日益突出。 

近年来，结莎社区以“幸福结莎”社区食堂为核心阵地，以“布谷小站”为服务延伸，聚焦“一老一小”关键需求， 联动老年助餐、日间照料、健康守护、文化关爱、社区治理 等举措，绘就了一幅“老有所养、老有所乐、老有所安、老 有所学、老有所为”的美好图景。 

二、主要做法 

（一）聚焦老有所养，做好老年助餐服务，打造“暖心” 幸福家园。结莎社区敏锐捕捉到老年人“做饭难”“吃饭难” 这一民生痛点，打造“幸福结莎”社区食堂，设置60-69岁 老人7折、70岁以上老人和残疾人免费的就餐收费标准，解决了老年人吃饭难题。针对出行不便的老年人和残疾人，食 堂开展送餐服务，开业以来更是将服务对象从“老龄”拓展 至“全龄”，用实惠价格、丰富餐食、贴心服务吸引大量年 轻人就餐，更好反哺老年用餐。 

（二）聚焦老有所乐，建设老年服务中心，打造“开心” 精神家园。社区巧妙整合资源，开创“食堂+”老年人服务模式：组建“布谷鸟”志愿服务队，为老年人提供上门送餐、 定期体检、居家清洁等服务；建设“农家书屋”，为老年人 提供享受阅读时光的精神角落；通过“布谷小站”组织棋牌 比赛、文艺联欢、敬老宴会等社交活动……丰富多彩的敬老 爱老活动让老年人走出家门、融入社区，结识不同年龄段的 朋友，老年人幸福感、归属感显著提升。 

（三）聚焦老有所安，守护老人身体健康，打造“放心” 保障家园。社区卫生室为辖区65岁以上老年人建立藏医体 质辨别“一人一册”档案，做到辖区老人健康管理全覆盖， 签约医生定期上门检查老人健康状况、开展健康义诊、慢性 病管理讲座；常态化开展老年人专项体检，提供测血压、血 糖、康复指导等基础医疗服务。结莎社区股份经济合作社开 办雅康诊所，为辖区60岁以上老人减免50%输液诊疗费，提升“银龄”群体幸福指数，推动实现从“老有所养”到“老 有所医”再到“老有所安”的跨越升级。 

（四）聚焦老有所学，做好老人文化关爱，打造“慧心” 文明家园。社区组织返乡大学生、驻村工作队、社工等青年 力量，开办“布谷·不孤”学堂，开设红色宣讲、健康教育、共建单位、技能传授、巾帼宣传、红领巾课堂等“六大”课 堂。开展“智能手机使用”“金融反诈”“健康教育”“西 藏60年沧桑巨变”红色宣讲课等，同步组织开展各类文艺演出、电影播放以及巴热秀、麻将、茶话会等娱乐活动，举 办老年文化节、生日会、敬老宴等主题活动，开设“老年人 经验传授”课程，促进代际互动，丰富老人精神文化生活。 

（五）聚焦老有所为，老人参与社区治理，共建“舒心” 美好家园。社区激发银发力量，积极搭建“老有所为”平台， 鼓励辖区老年人积极参与社区治理。冬至包饺子活动中，老 年志愿者忙碌的身影在社区食堂里来回穿梭；布谷学堂上， “银铃教师”给孩子们讲解藏语文、历史故事；“西藏 60 年沧桑巨变”讲故事活动中，老党员亲历故事成为凝聚社区 共识、激发奋进力量的生动教材；巡林巡河途中，“银龄志愿队”成为巡查队伍中一道亮丽的银色风景线……通过这样 的活动，不仅让辖区老年人感受到了自己的价值和活力，也 让整个社区变得更加和谐与温馨。