拉萨市民政局构建“立体化”宣讲网络实现“民政政策进万家”宣讲全覆盖

发布时间： 2025年10月24日来源：拉萨民政

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今年以来，拉萨市民政局围绕市委关于困难群众关爱行动决策部署和自治区民政厅关于民生保障工作的指导意见，紧密结合西藏自治区成立60周年庆祝大会精神宣讲，在全市范围内开展“民政政策进万家党的恩情记心头”主题宣讲活动，常态化推动民政政策宣讲取得实效。截至目前，组织集中宣讲活动205场次，播放宣传视频200次，发放各类宣传册20000余份，发放民政政策明白卡14000份（城乡低保、低保边缘、分散特困供养每户均发放到位），实现民政政策进乡镇（街道）、村（居）覆盖率100％和困难群众入户宣讲率100%的效果。

一

精心部署明责任，上下联动保质效

拉萨市民政局始终把民政惠民政策宣传作为落实“管脑子”和“管肚子”工作机制的具体举措，坚持民政惠民政策与感党恩教育紧密结合，与民族团结进步模范创建工作紧密结合，年初研究制定《拉萨市民政局关于“民政政策进万家　党的恩情进心头”主题宣讲活动实施方案》，进一步明确目标，细化措施，强化责任。成立民政政策宣讲领导小组，建立民政领导带头讲，业务骨干精准讲，村（居）干部常态讲的机制，为民政政策在基层落地生根提供组织保障。各县（区）民政局对标对表成立民政政策宣讲组，结合实际创新开展政策宣传活动，通过市县上下联动，多措并举将政策温暖送达困难群众身边。

二

集中宣传面对面，答疑解惑零距离

从2025年3月至9月，市民政局宣讲领导小组分批次赴全市９个县（区）以及高新区，深入10个乡镇（街道）、30个村（社区）开展集中宣讲会。宣讲由主要领导亲自率队，紧密结合群众身边生产生活、民生保障、村容村貌等各方面的实际变化，通过大量生动的案例，生动真实的讲述西藏自治区成立60周年以来经济社会发展和民族团结进步等方面的光辉成就，把“大道理”转化成“家常话”，引导群众增强思想自觉和行动自觉。宣讲组其他成员以通俗易懂的语言和喜闻乐见的方式，全面解读社会救助、社会福利、婚姻、殡葬以及慈善帮扶等方面的惠民政策，面对面答疑解惑，让群众深切感受到惠从何来、惠在何处、恩向谁报。同时，以“中华慈善日、民族团结进步活动月”等活动为契机，组织业务骨干深入通过设立政策咨询点政策宣讲、资料发放、现场服务等方式，切实把党的关怀传递到基层一线、群众身边。

三

精准培训强根基，砺能笃行促提升

基层民政工作者是落实民政政策的关键力量。今年以来，市民政局突出抓实基层民政工作者的政策解读和业务指导力度，以“请进来、走出去”以及“民政业务大讲堂”等途径，先后组织举办6期民政业务能力提升培训班。通过培训详细解读社会救助、养老服务、儿童关爱，殡葬服务以及婚姻登记等民政领域最新政策法规和业务办理流程，梳理易错环节和风险点，确保政策执行规范，依法合规办理，有效保障困难群众权益。“充电赋能”，积极打造一支政策熟、业务通、责任心强、作风务实的社会救助队伍，为实现精准救助、高效救助、温暖救助提供人才保障。

四

创新宣传效果佳，救助政策润民心

为保障民生政策宣传覆盖率，提升宣传知晓度，全市各级民政部门加强宣传创新措施，采取多样化、新颖化的宣传模式，让救助政策滋润民心。比如：市民政局制作惠民政策宣传动画视频，通过拉萨融媒体藏汉双语频道、文旅频道以及微信公众号等多个新媒体平台播放，群众关注率达到2万余人次。建立拉萨市社会救助案例库，通过一个个真实案例，讲述案例背景、分析救助过程和体现结果并定期发布，积极展现社会救助成果。截至目前，共发布社会救助典型案例27期。达孜区民政局组织业务骨干制作政策宣传小视频，演示救助全过程，以群众喜闻乐见、通俗易懂的方式，大大提高宣传效果。城关区、堆龙德庆区民政局联合多部门组织民营企业家、社会组织代表、新就业群体代表等，参观重点民生项目建设情况，采取“听、看、谈、评”方式，展现民政工作成果，让参观代表见证了一项项“民生清单”变成“幸福账单”。墨竹工卡县民政局制定并向群众发放《民政惠民政策明白卡》，手把手指导有需求的群众现场填写申请材料，切实打通社会救助政策落地的“最后一米”。各县（区）民政局联合乡镇（街道）民政经办人员、民政服务站社工紧紧抓住“入户走访”这一关键环节，详细了解群众的生活状况和实际困难，主动发现困难群众，将党的惠民政策宣讲到群众身边，及时协助其申请相关救助，让困难群众切实感受到党和政府的关怀与温暖，实现从 “人找政策” 到 “政策找人” 的暖心转变，进一步增强了困难群众的获得感、幸福感、安全感。